Il nostro sistema nervoso non era pronto per il livello di incertezza che stiamo affrontando in questo momento. Questo secondo la dottoressa Brené Brown, autrice, ricercatrice e professoressa, intervenuta a FortunaConferenza sulle donne più potenti a Washington, DC lunedì.
“È straordinariamente difficile essere coraggiosi in questo momento per molte ragioni diverse”, ha detto Brown. “La politica è uno di questi, ma (anche) sta cambiando radicalmente i mercati. Una forza lavoro che è… te lo dico subito, le persone non stanno bene. Se sei alla guida delle persone, probabilmente sai che le persone non stanno bene.”
Le persone sono neurologicamente predisposte per la certezza, non per un elevato livello di stress, paura e incertezza, ha detto Brown. Una leadership di successo sul lavoro oggi richiede consapevolezza di sé, gestione del proprio sistema nervoso, metacognizione (o pensare a come pensiamo) e la capacità di rallentare il processo decisionale per rimanere allineati con missione e valori.
Brown ha detto che, pur essendo un’ottimista tecnologica, ci sono ancora molte abilità che sono profondamente umane e non replicabili con l’intelligenza artificiale, ma non stiamo facendo un ottimo lavoro come esseri umani in questo momento.
Tuttavia, “siamo bravi a essere profondamente umani in questo momento”, ha detto Brown. “Non possiamo sopportarci a vicenda.”
E Brown ha detto che non siamo bravi con loro per una “ragione molto seria:” siamo troppo in sintonia con i principi di leadership di Jack Welch. Il defunto ex Generale Elettrico il presidente e l’amministratore delegato hanno insegnato che le qualità umane sono un ostacolo alla performance. Brown lo ha sostenuto questo consiglioadottato da molte aziende Fortune 500, non è più valido nel mondo complesso e incerto di oggi.
Consigli per l’ambiente di lavoro moderno
Lo stile di leadership rigido e tenace che funzionava durante l’era di Welch non si adatta alle esigenze della leadership moderna, soprattutto per le generazioni più giovani che apprezzano la vulnerabilità, l’autenticità e l’intelligenza emotiva.
Questi tratti spesso mancano in un modello di leadership in stile Welch. Welch sostiene invece una “curva di vitalità” che classifichi i dipendenti nel 20% più ricco, nel 70% medio e nel 10% più basso, con l’eliminazione annuale del gruppo più basso. Critici come Brown sostengono che questo approccio “rank and yank” alimenta la paura, mina l’autenticità della collaborazione e ha mostrato un’efficacia limitata sulle prestazioni e sulla cultura a lungo termine.
“La paura ha una breve durata. Non puoi tenerci spaventati per lunghi periodi di tempo”, ha detto Brown. “Non è così che funziona la nostra biologia. Se abbiamo paura, accadrà una delle due cose: o diventeremo insensibili o ipernormalizzeremo la sensazione. Ci deve essere un promemoria periodico della crudeltà capacità per mantenere il potere su (altre persone).”
Brown è un’autrice di bestseller, una rinomata ricercatrice e professoressa che ha guadagnato fama mondiale grazie al suo discorso TEDx del 2010, “Il potere della vulnerabilità”, che rimane uno dei discorsi TED più visti di tutti i tempi. Il suo lavoro si concentra sulla vulnerabilità, sulla vergogna, sull’empatia e sulla leadership coraggiosa, argomenti che ha studiato per più di vent’anni.
È autrice di sei bestseller n. 1 del New York Times, tra cui I doni dell’imperfezione, della grande audacia e del coraggio di guidareciascuno vendendo milioni di copie in tutto il mondo. Brown ha anche ospitato due podcast pluripremiati, Sbloccandoci E Avere il coraggio di guidareche si collocano costantemente tra gli spettacoli di auto-aiuto e leadership più popolari. Il suo lavoro ha anche ispirato popolari Netflix documentari La chiamata al coraggio E Atlante del cuore. Quest’anno, il suo nuovo libro Terreno solido: lezioni di leadership audace, tenacia, paradosso e saggezza dello spirito umano è stato pubblicato. Quest’anno è stata intervistata anche da Vox, Il New York Times, NPR, E Democrazia adesso!.
È anche professoressa di ricerca presso l’Università di Houston, dove detiene la cattedra finanziata dalla Huffington Foundation presso il Graduate College of Social Work, ed è professore di pratica in gestione presso la prestigiosa Università del Texas presso la Austin McCombs School of Business. Il messaggio principale della sua ricerca è che la vulnerabilità è essenziale per il coraggio, la creatività e una connessione significativa, e affrontare sentimenti spiacevoli è necessario per sviluppare resilienza e leadership autentica.
