Le società si stanno allontanando dal contante e stanno abbracciando nuovi modi per effettuare pagamenti e trasferire denaro. In Asia, molti si sono rivolti ai portafogli elettronici, ai codici QR e super app—saltando del tutto le carte di credito fisiche.
Le società di carte tradizionali si stanno reinventando per stare al passo con i tempi. “Al giorno d’oggi, quando la gente parla di ‘carte’, non si tratta semplicemente di un pezzo di plastica. È una proposta di rete digitale in cui è possibile pagare o essere pagati”, ha detto Stephen Karpin, presidente della Visa Asia-Pacifico. Fortuna il martedì.
Mercoledì, a margine del Singapore FinTech Festival, Visa ha rivelato due nuove funzionalità per la sua clientela regionale: pagamenti abilitati all’intelligenza artificiale e pagamenti con stablecoin.
Il primo segna l’espansione dell’azienda nel commercio agentivodove i consumatori di tutta l’Asia possono avvalersi di agenti basati sull’intelligenza artificiale per fare acquisti e pagare per loro conto.
Il rilascio di ChatGPT da parte di OpenAI ha catalizzato un cambiamento fondamentale nel commercio, ha affermato Karpin. “L’ampiezza con cui sta trasformando il modo in cui si comprendono e trovano le cose nel mondo è piuttosto profonda. Eppure una delle cose che mancano allo stato attuale di un chatbot basato su LLM è la capacità di effettuare pagamenti tramite un agente”, ha affermato.
Ciò significa che gli acquirenti online possono utilizzare i chatbot basati sull’intelligenza artificiale per scoprire, sfogliare e selezionare gli articoli, ma non possono ancora utilizzarli per completare i pagamenti.
I clienti possono caricare le loro carte Visa su un sistema di agenti, proprio come farebbero con Mela O Google Paga. Viene quindi data loro la possibilità di optare per la “personalizzazione”, per ricevere consigli su “decisioni di acquisto intelligenti” basate sulle loro preferenze passate.
Agli utenti viene quindi richiesto di effettuare il pagamento all’interno della piattaforma AI, in modo sicuro, con tokenizzazione e autenticazione, completando un processo di acquisto online end-to-end.
Stablecoin
La seconda iniziativa è il progetto pilota di regolamento stabile di Visa, che consente a partner selezionati di pagare utilizzando stablecoin attraverso blockchain supportate. Le stablecoin sono valute digitali progettate per avere un valore stabile, ancorandole ad asset meno volatili come le valute fiat, più comunemente il dollaro USA).
Karpin ha affermato che Visa ha riconosciuto il valore della tecnologia blockchain per i pagamenti fin da quando è emersa per la prima volta dieci anni fa. Oggi, più transazioni transfrontaliere che mai avvengono tramite stablecoin.
“Vogliamo rendere (le stablecoin) una delle opzioni per effettuare e ricevere pagamenti in tutto il mondo, quando il contesto normativo sarà pronto”, ha aggiunto Karpin. “Abbiamo alcune risorse sotto forma di tecnologia e capacità e vogliamo aiutare le aziende grandi e piccole a iniziare a condurre attività commerciali nel Web3.”
Lo spazio mutevole dei pagamenti in Asia
Karpin ha lavorato presso Visa per oltre un decennio, facendosi le ossa nei mercati del Pacifico meridionale, del Sud-est asiatico e del Giappone, prima di diventare presidente dell’Asia-Pacifico nel 2023.
Le cose stanno cambiando nel settore dei pagamenti in Asia, ha affermato, sottolineando che negli ultimi cinque anni si sono verificati più cambiamenti rispetto ai cinquanta precedenti.
Le super app, ovvero singole app che consolidano più servizi come il ride-hailing, la consegna di cibo e i pagamenti digitali, sono uno di questi disgregatori, ha affermato.
Decollarono per la prima volta nella Cina continentale, con la fondazione di Alipay nel 2004 e WeChat Pay nel 2013. Il gigante tecnologico del sud-est asiatico Grab ha seguito l’esempio, lanciando GrabPay nel 2016.
Ma invece di considerare le super app e i portafogli elettronici come concorrenti, Visa sta cercando modi per collaborare con loro.
“Ora puoi vivere la tua vita su una super app, quindi stiamo collaborando con loro per digitalizzare le credenziali Visa”, ha affermato Karpin.
Ha citato come esempio la partnership di Visa con Line Pay di Taiwan, che consente agli utenti taiwanesi di viaggiare all’estero e pagare scansionando qualsiasi codice QR collegato alla rete Visa.
Il visto è ampiamente accettato anche nelle destinazioni globali oltre l’Asia, rendendo più semplice per i viaggiatori a lunga distanza effettuare pagamenti all’estero senza problemi.
“(Quando viaggi all’estero), non puoi utilizzare una super app con un QR. Stiamo collaborando con i portafogli elettronici in modo che tu possa utilizzare il tuo telefono per salire sulla metropolitana di New York o acquistare il pranzo a Londra”, ha detto Karpin.
Visa è la seconda organizzazione di pagamento con carta più grande al mondo in base al valore annuale dei pagamenti con carta effettuati e al numero di carte emesse, dopo essere stata superata dalla cinese UnionPay nel 2015. Eppure Visa, n. 127 nella classifica Fortune 500, è leader nel volume delle transazioni globali.
