La prossima volta che ti viene abbottonato e ti siedi per un tanto atteso colloquio di lavoro, potresti non trovare un essere umano dall’altra parte della chiamata. Invece, i cacciatori di lavoro ora si stanno unendo Zoom riunioni solo a essere accolto da Intervistatori di AI. I candidati lo dicono Fortuna Sono o confusi, incuriositi o abbattuti direttamente quando i robot robotici e senza volto si uniscono alle chiamate.
“Alla ricerca di un lavoro in questo momento è così demoralizzante e succhianne, che per sottometterti a quell’aggiunta indignazione è solo un passo troppo lontano”, dice Debra Borchardt, uno scrittore ed editore esperto che è stato in caccia al lavoro per tre mesi, Fortuna. “In pochi minuti, ero tipo” Non mi piace. È terribile. ” È iniziato normale … poi è andato nel processo effettivo dell’intervista, ed è allora che è diventato un po ‘strano. ”
Gli intervistatori di AI sono solo i più recenti cambiare in Assumere il processo che ha stato rovesciato dalla tecnologia avanzata. Con i team di risorse umane che diminuiscono e assumono manager incaricati di rivedere migliaia di candidati per un singolo ruolo, sono ottimizzare il loro Lavori usando AI a Filtra i migliori candidati, pianifica interviste ai candidati e automatizza la corrispondenza sui prossimi passi del processo. Gli intervistatori di AI possono essere una ricerca di Dio per i gestori medi Caccia intensa per lavoro.
L’esperienza per alcuni cacciatori di lavoro è stata così scarsa che stanno giurando del tutto le interviste condotte da AI. I candidati lo dicono Fortuna Che gli intervistatori di intelligenza artificiale li fanno sentire non apprezzati al punto in cui preferirebbero saltare potenziali opportunità di lavoro, ragionando la cultura dell’azienda non può essere eccezionale se i capi umani non avranno il tempo di intervistarli. Ma gli esperti delle risorse umane sostengono il contrario; Poiché gli intervistatori di intelligenza artificiale possono aiutare i gestori delle assunzioni a risparmiare tempo nelle chiamate del primo turno, gli umani hanno più tempo per avere conversazioni più significative con i candidati.
Le persone in cerca di lavoro e le risorse umane sono nettamente divise su come si sentono per la tecnologia, ma una cosa è un fatto: gli intervistatori non vanno da nessuna parte.
“La verità è che, se vuoi un lavoro, passerai attraverso questa cosa”, dice Adam Jackson, CEO e fondatore di Braintrust, un’azienda che distribuisce intervistatori di intelligenza artificiale, dice Fortuna. “Se ci fosse gran parte della comunità in cerca di lavoro che stavano respingendo questo, i nostri clienti non troverebbero lo strumento utile … questa cosa sarebbe cronicamente sottoperformance per i nostri clienti. E non lo stiamo vedendo-stiamo vedendo il contrario.”
Le persone in cerca di lavoro stanno schivando gli intervistatori di intelligenza artificiale
I social media sono stati esplodere con Le persone in cerca di lavoro che descrivono in dettaglio il loro intervistatore di intelligenza artificiale esperienze: descrivendo i robot allucinati e ripetute domande Alla fine, chiamando il robotico Conversazioni imbarazzantio dire che è meno snervante che parlare con un essere umano. Nonostante quanto i responsabili delle assunzioni adorino gli intervistatori di intelligenza artificiale, i richiedenti lavoro non vengono ancora venduti sull’idea.
Allen Rausch, uno scrittore tecnico di 56 anni che ha lavorato Amazon E Arte elettronicheè stato a caccia di lavoro per due mesi da quando è stato licenziato dal suo precedente ruolo a InvestCloud. Nel cercare nuove opportunità, è stato “sorpreso” per imbattersi in intervistatori di intelligenza artificiale per la prima volta, per non parlare in tre occasioni per lavori separati. Tutti gli incontri sarebbero durati fino a 25 minuti e presentavano cartoni animati simili a donne con voci femminili. Ha posto domande di base di carriera, che attraversavano il suo curriculum e i dettagli sull’apertura del lavoro, ma non poteva rispondere a nessuna delle sue domande sull’azienda o sulla cultura.
Rausch afferma di essere aperto solo a fare più interviste di intelligenza artificiale se non mettono alla prova le sue capacità di scrittura e se la connessione umana è garantita ad un certo punto più avanti nel processo.
“Data la percentuale di risposte che sto ottenendo solo applicazioni di base, penso che molte interviste all’IA stiano sprecando il mio tempo”, dice Fortuna. “Probabilmente vorrei una sorta di garanzia che,” Ehi, lo stiamo facendo solo per raccogliere informazioni iniziali e ti intervistemo con un essere umano (più tardi). “”
Mentre Rausch ha resistito a molteplici interviste di intelligenza artificiale, Borchardt non ha nemmeno potuto sederne una sola. Il professionista editoriale di 64 anni afferma che le cose sono andate in discesa quando l’intervistatore robotico ha semplicemente attraversato il suo curriculum, chiedendole di ripetere tutte le sue esperienze di lavoro in ogni compagnia elencata. La chiamata era impersonale, irritante e per Borchardt, piuttosto pigra. Ha terminato l’intervista in meno di 10 minuti.
“Dopo la terza domanda, ero tipo” Ho finito. ” Ho appena fatto clic sull’uscita “, dice. “Non mi siederò qui per 30 minuti e parlerò con una macchina … Non voglio lavorare per un’azienda se la persona delle risorse umane non può nemmeno passare il tempo per parlare con me.”
Alex Cobb, un professionista che ora lavora presso la società di energia del Regno Unito Murphy Group, ha anche incontrato un intervistatore di intelligenza artificiale diversi mesi fa alla ricerca di un nuovo ruolo. Mentre è solidale nei confronti di quante applicazioni devono essere setacciate le risorse umane, trova gli intervistatori di AI “strani” e alla fine inefficace nel valutare pienamente i candidati umani. L’esperienza gli ha messo un cattivo assaggio in bocca, al punto in cui Cobb non perseguirà interviste processate dall’IA nel prossimo futuro.
“Se so guardando le recensioni dell’azienda o il processo di assunzione che userò l’intervista all’IA, non perderò il mio tempo, perché mi sento come se fosse un esercizio di risparmio di costi più di ogni altra cosa”, dice Cobb Fortuna. “Mi fa sentire come se non apprezzino il mio apprendimento e il mio sviluppo. Mi fa mettere in discussione la cultura dell’azienda: stanno per tagliare i lavori in futuro perché hanno imparato i robot possono già reclutare persone? Cos’altro lo faranno esternalizzare?”
Gli intervistatori di AI sono una ricerca di Dio per i manager di assunzione spremuti
Mentre molti persone in cerca di lavoro si stanno allontanando dalle interviste di intelligenza artificiale, i responsabili delle assunzioni stanno accettando la tecnologia a braccia aperte. Gran parte di esso deriva dalla necessità.
“Stanno diventando più comuni nello screening in fase iniziale perché possono semplificare l’assunzione ad alto volume”, dice Priya Rathod, editore di tendenze sul posto di lavoro di In effetti, Fortuna. “Li stai vedendo dappertutto. Ma per l’assunzione ad alto volume come il servizio clienti o i ruoli tecnologici al dettaglio o entry-level, lo vediamo sempre più … sta facendo quel lavoro di primo stadio di cui molti datori di lavoro hanno bisogno per essere più efficienti e risparmiare tempo.”
Va notato che non tutti gli intervistatori di AI sono creati uguali: c’è una vasta gamma di intervistatori di intelligenza artificiale che entrano nel mercato. Le persone in cerca di lavoro che hanno parlato Fortuna Descritto robot monotono, con voce robotica con immagini di strani avatar femminilizzati. Ma alcuni intervistatori di intelligenza artificiale, come quello creato da Braintrust, distribuiscono un bot senza volto con una voce dal suono più naturale. Il suo CEO afferma che i candidati che utilizzano la tecnologia sono in generale con soddisfazione della loro esperienza e anche il suo responsabile delle assunzioni è entusiasta.
Tuttavia, Jackson ammette che gli intervistatori di intelligenza artificiale hanno ancora i loro limiti, nonostante quanto siano rivoluzionari per le squadre delle risorse umane.
“Fa 100 interviste e terminerà il miglior 10 al responsabile delle assunzioni, e poi l’umano prende il sopravvento”, afferma. “L’intelligenza artificiale è brava nella valutazione delle abilità obiettive – direi anche meglio degli umani. Ma (quando si tratta di) adattamento culturale, non proverei nemmeno a fare in modo che l’IA lo faccia.”
