Amazzonia si sta preparando a tagliare fino al 15% del personale delle risorse umane, con probabili ulteriori licenziamenti in altre divisioni, secondo molteplici fonti a conoscenza dei piani.
Lo hanno riferito due fonti Fortuna che la divisione risorse umane di Amazon, conosciuta internamente come PXT o People eXperience Technology team, sarà duramente colpita, ma che anche altre aree del core business consumer di Amazon saranno probabilmente colpite. Non è stato possibile sapere quanti dipendenti in totale Amazon intenda licenziare, né il momento esatto dei tagli.
L’azienda ha licenziato un numero relativamente piccolo di dipendenti all’inizio di quest’anno in aree come la sua unità di dispositivi di consumola sua divisione podcast Wondery e in Amazon Web Services.
La portavoce di Amazon Kelly Nantel ha rifiutato di commentare.
La divisione PXT di Amazon, che fa capo al vicepresidente senior Beth Galetti, conta più di 10.000 dipendenti in tutto il mondo e comprende un ampio team di reclutamento, oltre a personale tecnologico e altri ruoli tradizionali delle risorse umane.
I nuovi tagli arrivano mentre Amazon continua a cercare modi per ridurre i costi dei dipendenti, investendo al contempo in modo aggressivo in prodotti e infrastrutture di intelligenza artificiale, sia per uso interno che per la vendita a clienti aziendali. L’azienda ha detto che intende farlo spendere più di 100 miliardi di dollari in spese in conto capitale quest’annomentre costruisce i suoi data center cloud e AI.
Il CEO di Amazon Andy Jassy ha già supervisionato i più grandi licenziamenti nella storia dell’azienda dalla fine del 2022 al 2023, quando l’azienda ha tagliato almeno 27.000 posti di lavoro aziendali, che rappresentavano un’elevata percentuale a una cifra dei posti di lavoro d’ufficio dell’azienda. Anche molte altre grandi aziende tecnologiche hanno tagliato il proprio personale in quel periodo mentre la pandemia si attenuava e le tendenze della domanda dei consumatori cambiavano.
Ora, molti datori di lavoro stanno cercando di sfruttare la potenza dell’intelligenza artificiale – inizialmente per compiti banali e ripetitivi e infine per lavori più complicati – per ridurre la necessità di mantenere lo stesso livello di personale umano sui loro libri paga.
Lo stesso Jassy è uno di questi. A giugno il CEO ha lanciato un avvertimento ai suoi stessi dipendenti, incoraggiandoli ad accogliere questa nuova era basata sull’intelligenza artificiale.
“Coloro che abbracciano questo cambiamento, acquisiscono dimestichezza con l’intelligenza artificiale, ci aiutano a costruire e migliorare le nostre capacità di intelligenza artificiale internamente e a fornire servizi ai clienti, saranno ben posizionati per avere un impatto elevato e aiutarci a reinventare l’azienda”, ha scritto in un’e-mail a livello aziendale che è stato pubblicato anche sul blog aziendale di Amazon.
Allo stesso tempo, Jassy ha anche sottolineato che non ci sarà spazio per tutti sull’autobus: “Ci aspettiamo che questo ridurrà la nostra forza lavoro aziendale totale poiché otterremo guadagni di efficienza dall’uso estensivo dell’intelligenza artificiale in tutta l’azienda”.
Jassy, succeduto al fondatore di Amazon Jeff Bezos nella carica di CEO nel 2021, si è guadagnato la reputazione di tagliatore di costi (anche se, a dire il vero, ha ereditato un’azienda che molti dicono sia diventata dispendiosa e gonfia in alcune aree). I dirigenti di Amazon richiedono regolarmente ai manager di raggiungere un certo obiettivo percentuale di attrito non rammaricato, o URA, essenzialmente una percentuale di dipendenti che l’azienda sarebbe disposta a perdere, sia attraverso partenze volontarie, “gestiti” o licenziamenti formali. Ma lo dicono le fonti Fortuna che questi tagli vengono discussi internamente in modo diverso rispetto al tipico processo URA.
Mentre Amazon pianifica questi licenziamenti di ruoli aziendali, martedì la società ha annunciato la sua tipica ondata di assunzioni festive di personale di magazzino. Quest’anno, l’azienda assumerà 250.000 dipendenti stagionali nelle sue reti di magazzino e logistica negli Stati Uniti.
Il prezzo delle azioni di Amazon è sceso di poco più dell’1% quest’anno solare, ma è superiore del 15% rispetto a 12 mesi prima. La società riporterà gli utili alla fine di questo mese.
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