Le operazioni statunitensi di Walmart impiegano oggi circa 1,6 milioni di persone. E se Walmart Gli istinti del CEO degli Stati Uniti John Furner hanno ragione, quel numero rimarrà stabile nei prossimi anni, nonostante tutti i discorsi su come l’uso crescente dell’intelligenza artificiale (AI) possa decidere i posti di lavoro in tutta l’economia.
“Quando guardiamo fuori due anni, tre anni, cinque anni, dove penso che lo saremo è approssimativamente lo stesso numero di persone che abbiamo oggi”, ha detto Furner a Jason Del Rey di Fortune al Brainstorming Tech Conferenza a Park City, Utah, martedì. Ma, ha aggiunto, Walmart avrà un’attività più ampia, il che significa che i dipendenti in materia di buste paga del più grande datore di lavoro statunitensi saranno su base pro capite più produttiva di adesso.
L’anno scorso, le entrate di Walmart US sono aumentate del 4,7% a $ 462,42 miliardi in quanto ha preso la quota dai concorrenti come Bersaglio E Kroger. E il mese scorso, Il rivenditore ha affermato che ora si aspettava la crescita delle vendite statunitensi di tanto il 4,75% per l’intero anno fiscale in corso sulla forza di una vescica del primo trimestre.
Concretamente, sebbene lo stesso personale in una linea di vendita più alta ciò significa che molti lavori scompariranno effettivamente. Ma, dice Furner, molti vecchi ruoli saranno sostituiti da quelli di Walmart. Ha citato come esempio un direttore generale chiamato Maurice a Brooksville, in Florida. Questo dipendente ha trascorso circa due decenni a caricare camion, ma ora, ha detto Furner, sta guidando un team di tecnologie bot e il suo lavoro, compresi i circuiti e cambiando le batterie.
“Stiamo estendendo la carriera delle persone e quei lavori pagano meglio. I tassi di logoramento sono davvero bassi”, L’arreno ha detto alla conferenza. Per attirare i lavoratori ad abbracciare l’IA e vederlo come un percorso per la crescita e l’opportunità del lavoro, Walmart ha annunciato un programma di certificazione con AI aperto.
Un altro modo in cui l’IA sta cambiando il modo in cui i dipendenti del Walmart Store passano al loro giorno: un agente fa rapidamente un elenco dettagliato delle attività da svolgere su un turno, qualcosa che impiegava qualcuno da 30 a 45 minuti al giorno. “Ora, quando entrano, dicono ‘Ecco chi sarà nell’edificio questa sera. Ecco il
Le cose più importanti che possiamo fare. Abbiamo un suggerimento per gli incarichi “, afferma Furner.
Ci sono anche agenti che consigliano ai venditori del mercato di Walmart e altri ancora che lavorano con i commercianti Walmart per fornire informazioni su cosa fare scorta, cosa curare e dove inserirlo nel negozio, riducendo il tempo necessario per dirigere tali compiti nel mondo pre-AI.
