Nell’email si legge che gli Zuckerberg erano “parte del nostro quartiere da molti anni” e che “sperano che questo messaggio dia inizio a un dialogo aperto e rispettoso“. “Le nostre richieste principali sono ridurre al minimo i futuri disagi per il quartiere e gestire in modo proattivo l’impatto delle molte persone che collaborano con voi”, si legge nell’email. Tra queste richieste rientra la limitazione dei parcheggi di “agenti di sicurezza, appaltatori, personale, insegnanti, giardinieri, visitatori, ecc.”. In caso di demolizioni importanti, colate di cemento o grandi feste, la comunicazione chiede un preavviso e un impegno specifico a “monitorare e mitigare il rumore”.
L’email chiede inoltre agli Zuckerberg di “interrompere, o quanto meno, predisporre pause prolungate nel ciclo di acquisizioni, demolizioni e costruzioni di nuovi immobili per permettere al quartiere di riprendersi dagli ultimi otto anni di disagi“.
A questo punto, l’email chiede che la famiglia “si attenga sia alla comunicazione che allo spirito di Palo Alto“, conformandosi al codice cittadino che regola gli edifici residenziali.
In particolare, si chiede agli Zuckerberg di ottenere un permesso per la scuola, di tenere “un incontro pubblico” e di non espandere ulteriormente il complesso.
In una nota del 4 marzo, Fox ha riconosciuto le conseguenze “insolito” che derivano dall’essere vicini di casa di Mark Zuckerberg e della sua famiglia. “Riconosco e capisco che la natura della nostra residenza è unica, dato il profilo e la visibilità della famiglia“, ha scritto. “Spero che, continuando a coltivare il nostro rapporto con voi nel tempo, possiate godere sempre di più dei benefici della nostra vicinanza, come ad esempio una maggiore sicurezza, migliorie condivise e un aumento del valore delle proprietà“.
Fox ha dichiarato che gli Zuckerberg hanno introdotto “una policy di parcheggio rivista alla fine dell’anno scorso” che dovrebbe rispondere alle preoccupazioni del vicinatoe che ha promesso di raddoppiare gli sforzi per segnalare in anticipo ai residenti lavori edili, grandi feste e altre potenziali fonti di disagio.
Tuttavia, Fox non ha affrontato direttamente la questione della scuola e delle altre attività non residenziali che si svolgono nella proprietà. Ha riconosciuto che il complesso ha “personale di supporto”tra cui “assistenza all’infanzia, personale culinario, assistenti personali, addetti alla gestione della proprietà e addetti alla sicurezza”; ma ha aggiunto che esistono “politiche in atto per ridurre al minimo il loro impatto sul quartiere“. Non è noto se il vicino abbia mai risposto a Fox.
Un decennio di disagi
Mentre avvenivano queste conversazioni tra Fox e i vicini di Zuckerberg, Lait e altri funzionari del dipartimento di Pianificazione urbana della città si affannavano a trovare una soluzione per l’estensore del reclamo dell’11 settembre e per gli altri residenti che avevano appoggiato la sua segnalazione a settembre e a febbraio.
