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Marks e Spencer potevano rivendicare perdite fino a £ 100 milioni dai suoi assicuratori informatici sulla scia di un hack prolungato in cui alcuni dati dei clienti sono stati rubati.
La politica informatica del rivenditore del Regno Unito gli consente di rivendicare fino a £ 100 milioni, secondo le persone che hanno familiarità con la situazione.
Allianz è il primo assicuratore per le perdite di M&S, ha aggiunto la gente e dovrebbe pagare almeno i £ 10 milioni iniziali. Lo specialista informatico Beazley è anche tra gli assicuratori esposti a perdite presso il rivenditore FTSE 100, secondo le persone che hanno familiarità con la situazione.
M&S ha ammesso per la prima volta martedì che alcuni dati personali dei clienti sono stati rubati come parte di l’attacco informatico Ciò ha lasciato il rivenditore incapace di accettare ordini online per quasi tre settimane. Il rivenditore ha detto ai clienti che “potrebbero includere i dettagli di contatto, la data di nascita e la cronologia degli ordini online”, ma “non include i dettagli di carta o di pagamento utilizzabili” o password dell’account.
Stava lavorando con le forze dell’ordine e le agenzie governative, ha aggiunto il gruppo FTSE 100.
La società riferirà i risultati per l’intero anno la prossima settimana e dovrebbe aggiornare il mercato sulle conseguenze dell’hack.
Potrebbe aver perso i ricavi fino ad oggi per un totale di oltre £ 60 milioni, in base all’estrapolazione delle sue vendite online giornaliere. Anche l’attacco ai suoi sistemi è partito SM Lottando per mantenere gli scaffali riforniti in alcuni negozi di alimenti, il che probabilmente ha ridotto ulteriormente le vendite.
Il prezzo delle azioni del rivenditore è diminuito di circa il 16 % da quando ha rivelato l’attacco il 22 aprile, asciugando £ 1,3 miliardi dalla sua capitalizzazione di mercato.
M&S, Beazley e Allianz hanno rifiutato tutti di commentare.
La cooperativa e Harrods sono stati colpiti anche da recenti attacchi informatici. La cooperativa ha dichiarato mercoledì di essere entrato in una “fase di recupero” e stava prendendo provvedimenti per riportare i suoi sistemi online gradualmente. La disponibilità di stock, che è stata colpita dall’interruzione IT, migliorerebbe nei suoi negozi e online da questo fine settimana, ha detto.
La copertura per l’assicurazione informatica di M&S, organizzata da WTW con sede a Londra, avrebbe dovuto pagare per intero, ha detto un anziano partecipante al mercato. Prevedeva che questo sarebbe stato il caso anche se la violazione fosse in definitiva legata a una vulnerabilità con un fornitore di terze parti a M&S. WTW ha rifiutato di commentare.
La politica coprirebbe sia le perdite di prima parte, come i costi delle vendite e degli incidenti persi, nonché perdite di terze parti, come le passività legali relative alla violazione dei dati, ha aggiunto la persona.
Il premio assicurativo annuale di M&S, attualmente sotto £ 5 milioni, potrebbe essere il doppio quando la polizza è rinnovata se il rivenditore non dimostra agli assicuratori che ha migliorato le sue pratiche di gestione del rischio, ha affermato la persona.
Dopo essere aumentato durante la pandemia, il cyber assicurazione I premi sono generalmente diminuiti negli ultimi mesi. Gli assicuratori avevano iniziato a offrire una copertura più generosa e termini più interessanti, compresi i tempi di risposta che scendono da 12 a otto ore prima che la copertura si inserisca.
Ma I rivenditori del Regno Unito potrebbero affrontare prezzi più ripidi per la copertina informatica dopo i recenti attacchi.
Un grande pagamento per M&S potrebbe fungere da “prova del concetto” per l’assicurazione informatica, ha detto un esperto di assicurazioni con sede a Londra, incoraggiando più aziende di piccole e medie dimensioni ad acquistare copertura.
Gli attacchi informatici sono costati alle imprese del Regno Unito a circa £ 44 miliardi di entrate perse negli ultimi cinque anni, secondo un rapporto di novembre del broker Howden. Poco più della metà delle aziende del Regno Unito hanno dovuto affrontare almeno un incidente in quel periodo, ha detto.
